Organisation11. Dezember 2025 · 8 Min.
Was ich beim Einführen von KI in einer echten Organisation gelernt habe
Die Technik war der einfache Teil. Das ist sie meistens.
Der Pilot funktionierte. Interessant wurde es beim Rollout.
Was das Ergebnis tatsächlich bestimmt hat
Ob Menschen glaubten, das Werkzeug macht ihre Woche besser — nicht das Quartal des Unternehmens. Ob ihre Führungskraft es nutzte. Ob es eine klare, schriftliche Antwort darauf gab, was in einen Prompt darf. Ob jemand die Sache verantwortete, nachdem die Begeisterung verflogen war.
Die Lehre
Akzeptanz ist kein Schulungsproblem. Es ist ein Anreiz- und Führungsproblem im Schulungskostüm.